Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun sarana365, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaTerpakai di Wilayah yang DisokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXSokongan Pelanggan TersediaPerubahan Terma Diberitahu Terlebih Dahulu
sarana365 Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini Bila-Bila Masa

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan sarana365 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh yang munasabah supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di sarana365.pro untuk bertanya tentang terma akaun, syarat pengeluaran, atau hak anda sebagai pengguna — pasukan kami sedia membantu.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat melalui e-mel. Semua pertanyaan berkaitan perubahan terma, penutupan akaun atau aduan formal perlu dikemukakan secara bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di sarana365.pro untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma penggunaan, polisi akaun, dan prosedur aduan yang berkuat kuasa sekarang.

AMANAH DAN KESELAMATAN AKAUN

Ketahui Cara Kami Melindungi Akaun Anda

sarana365 menggunakan lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat akaun dan data transaksi anda kekal selamat.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan enkripsi standard industri.

Keselamatan Log Masuk

Akaun sarana365 anda dilindungi pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan ditandakan dan anda akan dimaklumkan melalui…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

sarana365.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menyimpan keutamaan akaun.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda atau memadam akaun sepenuhnya, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan butiran akaun.

Pengurusan Aduan Bertulis

Setiap aduan formal berkaitan terma dan syarat akan disemak oleh pasukan pematuhan kami.

Soalan Anda Tentang Terma sarana365 Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat sarana365. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma dan syarat adalah perjanjian undang-undang antara anda dan sarana365 yang menetapkan cara akaun anda digunakan, hak anda sebagai pengguna, dan kewajipan platform kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma boleh dikemaskini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama tanpa pengecualian.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nama pengguna dan maklumat akaun. Permintaan akan diproses dalam masa lima hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada keseriusan kes. sarana365 berhak mengambil tindakan yang sesuai selepas siasatan dalaman dijalankan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pastikan semua baki akaun telah diselesaikan sebelum permohonan penutupan dikemukakan melalui e-mel rasmi kami.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di sarana365.pro pada halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.